ОФЕРТА
НА ОКАЗАНИЕ ИНФОРМАЦИОННО-КОНСУЛЬТАЦИОННЫХ УСЛУГ
г.
______________[М1] Утверждена 06.02.2022 г.
ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
Настоящий документ (далее - «Оферта») представляет собой официальное предложение
индивидуального предпринимателя Поповой Ольги Александровны (ИНН 540112535170 ОРГН 323508100477435) (далее - «Исполнитель»), на оказание информационно-консультационных услуг (далее - «Услуги») дееспособным физическим лицам и индивидуальным предпринимателям (далее - «Заказчик»), на перечисленных ниже условиях в виде Курса «Матрица продаж» - специальной формы, направленной на приобретение Заказчиком информации и навыков в результате потребления контента Курса в целях получения или увеличения своего дохода.
В случае принятия изложенных ниже условий и оплаты Услуг, лицо, производящее акцепт этой Оферты, становится Заказчиком.
Полным и безоговорочным акцептом Оферты является осуществление Заказчиком оплаты предложенных Исполнителем Услуг (полностью или частично). С момента поступления денежных средств в счет оплаты услуг на расчетный счет Исполнителя, Договор считается заключенным между Заказчиком и Исполнителем.
Заказчик обязуется внимательно прочитать текст Оферты и, если Заказчик не согласен с каким-либо пунктом, то Исполнитель предлагает отказаться от каких-либо действий, необходимых для акцепта.
Оферта не требует скрепления печатями и/или подписания Заказчиком и Исполнителем, сохраняя при этом полную юридическую силу.
1. ТЕРМИНЫ1.1. В Оферте нижеприведенные термины используются в следующих значениях:
Исполнитель - индивидуальный предприниматель Попова Ольга Александровна (ИНН 540112535170 ОРГН 323508100477435), предоставляющий информационно-консультационные услуги Заказчику на условиях Оферты.
Заказчик - лицо, желающее с помощью получения информационно-консультационных услуг в виде Курса «Матрица продаж» получить и увеличить свой доход, осуществившее акцепт Оферты, и являющееся таким образом Заказчиком услуг Исполнителя по заключенному Договору.
Сайт - интернет-сайт:
________________[М2] , используемый Исполнителем для оказания услуг Заказчику и предоставления информации.
Информационно-консультационные услуги - услуги Исполнителя по предоставлению доступа Заказчика к Курсу в соответствии с условиями Оферты и наполнением выбранного Тарифа, либо консультационных услуг в иной форме. Форма и необходимость предоставления сопутствующих информационных услуг определяются Исполнителем самостоятельно и размещается на Сайте.
Курс - совокупность услуг по предоставлению доступа к Материалам Курса и услуг по предоставлению Обратной связи, оказываемых в зависимости от приобретенного Тарифа при помощи сети Интернет, объединенных единой тематикой и направленные на самостоятельное приобретение Заказчиком знаний и навыков по соответствующей теме.
Материал Курса - совокупность видеоуроков, презентаций, и иных документов, объединенных в модули, разработанных Исполнителем и содержащих информацию по теме курса в соответствии с Тарифом. Материал Курса является результатом интеллектуальной деятельности Исполнителя, и защищен от копирования, искажения или иного незаконного использования в соответствии с положениями Договора и действующим законодательством РФ о коммерческой тайне.
Тариф - неотъемлемая часть Договора, устанавливающая: набор услуг, их стоимость, в рамках выбранного Заказчиком Курса. Тариф публикуется Исполнителем на Сайте.
Интернет-платформа - платформа для проведения онлайн-обучения «GETCOURSE» расположенная на домене: https://getcourse.ru.
Доступ - право Заказчика просматривать, знакомиться и иным образом пользоваться материалами Исполнителя на интернет-платформе в соответствии с выбранным Тарифом на Сайте.
Обратная связь - ответ Исполнителя Заказчику, предоставляемый по итогам проверки выполненного Заказчиком задания по теме Курса в чате, а также вебинары (мастермайнды) с Исполнителем.
Куратор - третье лицо, привлеченное Исполнителем для оказания информационно-консультационных услуг Заказчику путем ответов на вопросы, возникающим у Заказчика при получении услуг в рамках настоящей Оферты. Основной функцией Куратора является наблюдение и контроль за ходом получения консультационных услуг в рамках курса.
2. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА2.1. По Договору Исполнитель обязуется оказать, а Заказчик принять и оплатить информационно-консультационные услуги в соответствии с выбранным Заказчиком Тарифом.
2.2. Договор, заключенный посредством акцепта Оферты, регламентируется нормами гражданского законодательства о договоре присоединения (статья 428 ГК РФ), поскольку его условия определены Исполнителем в Оферте и могут быть приняты Заказчиком не иначе, как путем присоединения к предложенному Договору в целом. Совершая акцепт Заказчик подтверждает, что в полном объеме ознакомлен и согласен с условиями Договора.
2.3. Исполнитель имеет право в любой момент изменять условия Оферты в одностороннем порядке без предварительного согласования с Заказчиком, обеспечивая при этом публикацию измененных условий на Сайте.
2.4. Исполнитель вправе ограничить количество мест, доступных для приобретения по конкретному Тарифу.
2.5. В части предоставления доступа материалам Курса, а также в части проверки заданий, предоставления доступа к чату, к интернет-платформе, проведению вебинаров (мастермайндов), применяется законодательство об абонентском договоре (ст. 429.4 ГК РФ). Услуги подлежат оплате по факту предоставления Исполнителем, независимо от использования их Заказчиком.
2.6. В случае, если обучение проходит лицо - Слушатель, отличное от Заказчика, такое лицо должно быть поименовано Заказчиком при акцепте Оферты. В случае отсутствия информации от Заказчика, Слушателем признается лицо, фактически совершившее вход на Интернет-платформу через регистрацию по ссылке, направленной Исполнителем на электронную почту или в мессенджер на номер телефона, указанные Заказчиком при акцепте оферты. В отношении Слушателя настоящая оферта признается договором в пользу третьего лица (ст. 430 ГК РФ). Оплата услуг в указанном случае должна производиться Заказчиком за Слушателя, а также Заказчик в этом случае гарантирует, что им получены все необходимые (регламентированные законодательством) согласия от данного физического лица, как от субъекта персональных данных.
2.7. Осуществляя акцепт Оферты, Заказчик подтверждает, что оказание Исполнителем услуг по Договору дистанционно с использованием программного обеспечения либо в ином порядке, установленном Исполнителем, полностью соответствует возможности Заказчика пользоваться услугами, оказываемыми таким способом.
2.8. Заказчик подтверждает, что заключает Договор в целях получения информации по продвижению и продажи услуг в социальных сетях для увеличения своего дохода, а также Заказчик осознает и принимает факт, что отношения между Заказчиком и Исполнителем в рамках Договора не регулируются ФЗ «О защите прав потребителей», поскольку Договор заключается в коммерческих целях и предполагает получение дохода Заказчиком (в том числе и в процессе получения информационно-консультационных услуг).
2.9. Курс не является профессиональным обучением по смыслу Федерального закона от 29.12.2012 N 273-ФЗ «Об образовании в Российской Федерации». Участие в проводимом курсе не сопровождается итоговой аттестацией и/или выдачей документов об образовании и/или квалификации в соответствии с государственными стандартами обучения, действующими на территории Российской Федерации.
3. СТОИМОСТЬ УСЛУГ3.1. Стоимость оказываемых Услуг на каждом из Тарифов указана на Сайте в описании Тарифа и может быть изменена Исполнителем в любое время в одностороннем порядке. Новая стоимость вступает в силу с момента опубликования и не распространяется на оплаченные к моменту опубликования Услуги. При этом Стороны признают, что общая стоимость Тарифа представляет собой сумму стоимостей модулей каждого Тарифа.
3.2. Исполнитель вправе устанавливать различные скидки (акции) на стоимость оказываемых Услуг в индивидуальном порядке.
3.3. Стоимость Услуг не включает комиссию, взимаемую банками или платежными системами за проведение платежа.
3.4. Предоставление доступа к дополнительным материалам является бонусной услугой и предоставляется бесплатно.
3.5. Обратная связь в виде проверки заданий является бонусной услугой и предоставляется бесплатно.
4. СРОКИ И ПОРЯДОК ОПЛАТЫ4.1. Заказчик выбирает необходимый ему вариант оказания Услуг в соответствии с Тарифом, указанным на Сайте, и оплачивает Услуги Исполнителя в размере, предусмотренном Тарифом.
4.2. Оплата Услуг проводится Заказчиком на Сайте либо самостоятельно, либо с помощью сервисов третьих лиц. Исполнитель принимает оплату, произведенную путем перевода денежных средств на счет Исполнителя. Датой оплаты считается дата поступления денежных средств на счет Исполнителя.
4.3. Оплата вносится в размере 100% предоплаты стоимости Курса, указанной в Тарифе одним из следующих способов: по безналичному расчёту, через платежные системы, электронными деньгами с помощью электронных платежных сервисов по правилам соответствующих сервисов и процессинговых компаний.
4.4. Иной порядок оплаты возможен в соответствии с условиями специального предложения, указанного на Сайте или озвученного на вебинаре, а также в случаях, дополнительно согласованных с Исполнителем. В таком случае Заказчик соглашается с условиями специального предложения (акции), выражая свой акцепт путём оплаты выбранного Курса и Тарифа по указанной цене. В случае окончания срока действия специального предложения Заказчик не вправе требовать от Исполнителя заключения с ним Договора на этих условиях.
4.5. Рассрочка оплаты Услуг Исполнителя может предоставляться по решению банка-партнера и других сервисов.
4.6. При оплате Заказчиком Услуг с использованием банковской рассрочки, Заказчик получает скидку от базовой стоимости Услуг, которая равна размеру процентов по кредиту. При этом стоимостью Услуг по Договору в таком случае будет тело долга (займа) в кредитном договоре между Заказчиком и финансовой организацией.
4.7. В случае предоставления рассрочки банком-партнером, Заказчик самостоятельно несет ответственность за исполнение обязательств перед банком.
4.8. Исполнитель может предоставить внутреннюю рассрочку Заказчику.
4.9. Заказчик, в случае предоставления ему внутренней рассрочки Исполнителем, обязуется оплачивать Услуги в соответствии с установленным графиком платежей.
4.10. В случае невнесения оплаты в срок, согласованный Сторонами, с Исполнителя снимается обязанность дальнейшего оказания Услуг.
4.11. В случае невнесения оплаты в срок, установленный графиком платежей, Заказчику блокируется доступ к Курсу на Интернет-платформе и к чатам.
4.12. Заказчик имеет право досрочно перечислить Исполнителю всю оставшуюся сумму стоимости Услуг при внутренней рассрочки.
4.13. Заказчик получает доступ в личный кабинет на Интернет-платформе только после подтверждения оплаты Услуг.
4.14. Все расчеты по Договору производятся в валюте Российской Федерации – рублях.
4.15. Безопасность, а также иные условия использования выбранных Заказчиком способов оплаты выходят за рамки Договора и регулируются соглашениями с соответствующими платежными агрегаторами.
4.16. Заказчик самостоятельно несет ответственность за ошибки, которые допущены им при оплате Услуг. Исполнитель не несет ответственности за убытки и иные неблагоприятные последствия, которые могут возникнуть у Заказчика и/или третьих лиц в случае неправильного указания реквизитов платежа.
5. ПОРЯДОК ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ УСЛУГ5.1. После оплаты Услуг Заказчику в соответствии с выбранным Тарифом, предоставляются доступ в личный кабинет на Интернет-платформе, действительный на весь период оказания услуг, предусмотренный Тарифом.
5.2. Исполнитель направляет Заказчику на электронную почту, указанную при оплате, информационное письмо с подтверждением о регистрации на выбранный Тариф, ссылку для доступа к личному кабинету (с логином и паролем) на Интернет-платформе либо Заказчик самостоятельно регистрируется на Интернет-платформе.
5.3. В случае, если в установленные сроки, доступ не был предоставлен, Заказчик обязуется связаться со службой поддержки Исполнителя по адресу:
info@ladapopova.com предоставив копию квитанции об оплате.
5.4. Заказчик обязуется обеспечивать техническую возможность получения услуг Исполнителя со своей стороны, а именно:
- надлежащий доступ в интернет. Исполнитель не несет ответственности за качество интернет-соединения. Заказчик должен уведомить Исполнителя о возможных проблемах в качестве интернет-соединения при проведении занятий, если таковые предусмотрены Тарифом, в случае их возникновения;
- наличие программного обеспечения, совместимого с передачей информации от Исполнителя и других необходимых технических средств (смартфон с доступом в сеть Интернет, оборудованные наушниками и микрофоном);
- сохранение логина и пароля от личного кабинета на интернет-платформе на весь период доступа.
- личный аккаунт в Instagram и в мессенджере (Telegram, Whatsapp или в другом предусмотренном Программой Курса) либо совершать действия с уже имеющегося аккаунта.
5.5. Длительность Курса и дата старта (начала) Курса указана на Сайте.
5.6. Исполнитель обеспечивает размещение Материалов Курса на Интернет-платформе, в объеме, установленном Тарифом.
5.7. После завершения Курса Исполнитель бесплатно предоставляет для Заказчика доступ к Материалам на сроки, предусмотренные Тарифом.
5.8. В зависимости от Курса персональный доступ может открываться одновременно ко всем Материалам или поэтапно. Срок доступа к Курсу зависит от Тарифа.
5.9. Заказчик обязуется своевременно самостоятельно изучать размещенный на Интернет-платформе Материал Курса, пользоваться Материалами Курса в соответствии с условиями Договора, выполнять предусмотренные Курсом задания и предоставлять результат выполнения заданий Исполнителю в установленные сроки.
5.10. Исполнитель самостоятельно определяет формы и методы оказания Услуг, систему оценки уровня знаний пройденного, освоенного Заказчиком материала, форму и порядок оценки.
5.11. Исполнитель может добавить дополнительные вебинары, учебные материалы, которые не были заявлены в программе обучения. Данные услуги являются бонусными и предоставляются бесплатно.
5.12. В случае необходимости Исполнитель самостоятельно определяет состав дополнительных специалистов (спикеров), в том числе, оказывающих бесплатные бонусные Услуги, и по своему усмотрению распределять между ними работу.
5.13. Услуга по доступу материалам Курса считается оказанной, когда Заказчику предоставлен к материалам открытый доступ на платформе и не зависит от того, посмотрел материалы в рамках модуля Заказчик или нет.
5.14. Вебинары (мастерманды) проводятся в соответствии с установленным расписанием в чате или на Интернет-платформе.
5.15. В части оказания Услуг по организации и проведению вебинаров Услуги считаются оказанными Исполнителем в полном объеме в момент окончания вебинара, а при невозможности участия Заказчика в согласованное время без вины Исполнителя Услуга считается оказанной в момент размещения записи вебинара на Интернет-платформе или в чате.
5.16. Индивидуальные вебинары (разборы, мастермайнды), если они предусмотрены Тарифом, согласовываются с Заказчиком или проводятся по заранее составленному Исполнителем расписанию. Услуга оказывается по запросу Заказчика.
5.17. Если в установленное время Заказчик не подключается к индивидуальному вебинару и не предупредил об этом минимум за сутки до начала оказания Услуг, Услуга считается оказанной и не переносится на другое время.
5.18. Если Заказчик дважды переносит индивидуальны вебинар, то Услуга по проведению вебинара считается оказанной.
5.19. Заказчик добавляется в общий и/или в индивидуальный чат/чаты. Доступ в чат является бонусной услугой и предоставляется бесплатно.
5.20. Для участия в чате Заказчик обязан зарегистрировать личный аккаунт в мессенджере Telegram, либо совершать действия с уже имеющегося аккаунта. Исполнитель вправе запросить сведения, идентифицирующие личность Заказчика для добавления в чат.
5.21. Если Заказчик в течении 3-х дней не вступил в чат по ссылке-приглашению, услуга обратной связи в виде чата считается оказанной в полном объеме.
5.22. Содержание чата является строго конфиденциальным. При участии в чатах Заказчик обязан соблюдать правила общения и поведения, предусмотренные Разделом 6.
5.23. Исполнитель вправе прекратить оказание Услуг в части доступа к чату Заказчику, в случае нарушения п. 6.1.
5.24. Обратная связь в виде проверки задания, в случае, если она предусмотрена Тарифом, предоставляется Заказчиком, если Исполнитель сдал на проверку домашнее задание в установленные сроки на Интернет-платформе.
5.25. В случае, если Заказчик не предоставляет отчеты по заданиям, не задает вопросы по урокам в установленный срок, услуга по предоставлению обратной связи считается оказанной в полном объеме.
5.26. В случае, если Заказчик не предоставляет отчеты по заданиям в установленный срок, Исполнитель не несет ответственности за неоказание (ненадлежащее оказание) Услуг по Договору и возврат стоимости Услуг не осуществляет.
5.27. Услуга в виде предоставления Обратной связи по проверке заданий оказывается в период прохождения Курса и после окончания Курса не предоставляется.
5.28. Оказание Услуг Исполнителем может быть приостановлено в связи с производственной необходимостью, либо в связи с проведением профилактических работ, а также в случаях, установленных законодательством РФ, о чем Заказчик уведомляется по адресу электронной почты Заказчика или в мессенджер.
5.29. Стороны пришли к соглашению об отсутствии необходимости подписания акта приема-передачи оказанных Услуг. Отсутствие претензий со стороны Заказчика, направленных в письменной форме в адрес Исполнителя, в течение двух календарных дней с даты завершения оказания конкретной услуги считается подтверждением факта полной и безоговорочной приемки по качеству и объему Услуг.
5.30. Курс представляет собой совокупность отдельных услуг. Оказание и приемка каждой отдельной услуги происходит отдельно и не зависит от оказания и приемки иных услуг Заказчиком.
6. ПРАВИЛА ПОВЕДЕНИЯ И ОБЩЕНИЯ ЗАКАЗЧИКА6.1. При получении Услуг Заказчик обязан на Сайте, Интернет-Платформе, в чате(ах):
- соблюдать дисциплину и общепринятые нормы поведения, в частности, проявлять уважение к представителям Исполнителя, Исполнителю и другим Заказчикам, не посягать на их честь и достоинство (не обсуждать компетенцию, качество услуг Исполнителя и его представителей в чатах);
- не допускать агрессивного поведения, разжигания межнациональных, межконфессиональных и межгосударственных конфликтов во время оказания Услуг, не мешать представителю Исполнителя или другим Заказчикам при оказании/получении Услуг;
- не использовать информацию, полученную от Исполнителя, способами, которые могут привести или приведут к нанесению ущерба интересам Исполнителя;
- не появляться на созвонах (если таковые предусмотрены Тарифом) с признаками/в состоянии алкогольного, наркотического или иного опьянения;
- не использовать ненормативную лексику, не употреблять в общении выражения, которые могут оскорбить представителя Исполнителя или других Заказчиков;
- не распространять рекламу и не предлагать услуги сторонних ресурсов, свои услуги или услуги третьих лиц среди других Заказчиков и персонала Исполнителя;
- не размещать файлы, изображения, ссылки и т. п., содержащие нецензурный,
оскорбительный контент;
- не размещать персональные данные третьих лиц без их согласия, в том числе
домашние адреса, номера телефонов, паспортные данные, адреса электронной
почты;
- не публиковать сообщения/статьи/посты/изображения, не относящиеся к теме Курса;
- не размещать ссылки на какие-либо чаты или подписные страницы;
- не использовать (копирование, пересылка, опубликование, распространение) фото, аудио- и видеозапись, скриншоты, копирование, пересылка, опубликование, распространение, публичное цитирование или иное использование контента, входящего в чат. Содержание чата является конфиденциальным;
- выполнять предусмотренные Курсом задания и своевременно предоставлять результат выполнения заданий Исполнителю;
- не направлять личные сообщения другим участникам чата, использовать их данные, ставшие доступными в связи с участием в чатах, в личных или коммерческих целях;
- соблюдать условия Договора о конфиденциальности и защите авторских прав, в том числе: передача паролей доступа и ссылок доступа в чат, на Интернет-платформу третьим лицам, покупка доступа «в складчину», фотосъемка, запись аудиопроизведений, видеозапись аудиовизуальных произведений, распространение (опубликование, размещение на Интернет-сайтах, копирование, передача или перепродажа третьим лицам) и копирование Материалов Курсов, информации из чата, создание на основе полученного материала информационных продуктов с целью коммерческого использования.
6.2. Заказчик обязан не допускать распространение любыми способами недостоверной информации об услугах Исполнителя, а также информацию порочащую деловую репутацию Исполнителя. За неисполнения настоящего пункта Заказчик несет ответственность в виде штрафа в размере 500 000 руб. за каждый установленный случай.
6.3. Дополнительные правила общения и поведения Исполнитель вправе размещать на сайте, на Интернет-платформе или в чате Telegram.
6.4. В случае нарушения Заказчиком правил поведения (разд. 6), прав на интеллектуальную собственность Исполнителя (разд. 9), Исполнитель вправе заблокировать доступ Заказчику к Интернет-платформе, чату без права на возврат денежных средств, которые в полном размере удерживаются в качестве штрафной неустойки за нарушение обязанностей по Договору.
